Directeur du Service Autonomie à Domicile - RESIDOM F/H

L'entreprise

Acteur de l’économie sociale et solidaire, le Groupe Associatif ACPPA réunit près de 2 800 professionnels engagés autour de valeurs fortes : respect, dignité, engagement, solidarité et progrès. Ensemble, nous accompagnons chaque jour plus de 6 000 personnes âgées en établissement et près de 1 000 bénéficiaires chaque mois à domicile.

Depuis plus de 40 ans, notre Groupe développe une expertise complète en gérontologie, du domicile à l’hébergement, ainsi qu’en formation, conseil et innovation. Notre ambition est simple : proposer des parcours fluides, personnalisés et accessibles, au plus près des besoins des personnes et des territoires.

Au sein du Groupe, RESIDOM porte les activités d’aide et de soins à domicile (SSIAD, SAD, ESAD, CSI). Principalement implantée dans la région lyonnaise, la branche accompagne les personnes âgées pour leur permettre de vivre chez elles dans les meilleures conditions d’autonomie, de sécurité et de qualité de vie.

Rejoindre RESIDOM, c’est prendre part à un projet utile, ambitieux et profondément humain, avec l’appui d’un groupe associatif solide, de fonctions support expertes et d’un réseau territorial reconnu.

Consultez notre site: Résidom - Aide et soins à domicile

Description du poste

Vous connaissez bien le secteur du domicile et vous avez envie de conjuguer management, performance et utilité sociale ? Nous vous proposons de prendre la direction de RESIDOM et d’accompagner une nouvelle étape de son développement.

Sous l’autorité de la Direction des Opérations, vous pilotez l’ensemble de l’activité, en lien étroit avec les équipes, les partenaires et les fonctions support du Groupe. Vous êtes garant de la qualité des accompagnements, de la sécurité, du bon fonctionnement des services et de l’équilibre entre ambitions sociales et performance économique.

Votre feuille de route s’articule autour de quatre enjeux majeurs : rendre le modèle économique des services à domicile plus compétitif et durable ; préserver un dialogue social de qualité, fondé sur l’écoute et la confiance ; développer l’activité au-delà de son implantation historique, aujourd’hui principalement concentrée dans la région lyonnaise ; créer les synergies avec le reste du réseau pour favoriser la notion de parcours des usagers.

Repères clés : près de 1 000 bénéficiaires accompagnés chaque mois à domicile et un effectif de 120 ETP.

Dans le cadre des délégations qui vous sont confiées, vos principales missions sont les suivantes :

Pilotage du projet de service et qualité de l’accompagnement :

• Élaborer, mettre en œuvre et évaluer le projet de service, en cohérence avec les orientations du Groupe ACPPA ;
• Garantir la qualité des prestations et le respect des droits des personnes accompagnées ;
• Veiller à la sécurité des personnes accompagnées, des professionnels et des biens ;
• Inscrire les actions du service dans une logique de parcours et de coordination des accompagnements ;
• Piloter la démarche d’amélioration continue de la qualité ;
• Identifier les éventuels dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Management et organisation du service :

• Manager, accompagner et fédérer les équipes autour d'un cap clair, dans un climat de confiance et de coopération,
• Définir et faire évoluer l’organisation afin de répondre aux besoins de l’activité et des personnes accompagnées ;
• Assurer la gestion et l’animation des ressources humaines ;
• Fixer les objectifs, suivre leur réalisation et accompagner les équipes dans l’atteinte des résultats ;
• Faire vivre un dialogue social constructif, encorager la responsabilisation et soutenirle développement des compétences,
• Accompagner les évolutions organisationnelles et conduire le changement.

Gestion administrative, budgétaire et financière :

• Élaborer, piloter et suivre le budget, avec l'objectif de consolider un modèle économique compétitif, pérenne et compatible avec la qulité de servive attendue,
• Analyser les résultats et mettre en place les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs ;
• Optimiser l’utilisation des ressources humaines, techniques et financières ;
• Garantir la fiabilité de la facturation et des données d’activité ;
• Assurer le suivi des indicateurs de gestion et produire un reporting régulier auprès de la Direction ;
• Prendre les décisions relevant de votre délégation et alerter votre hiérarchie lorsque la situation le nécessite.

Développement de l’activité et partenariats :

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de croissance raisonnée, en consolidant la présence en région lyonniase et en identifiant de nouveaux territoires de développement,
• Analyser les besoins des personnes accompagnées et les évolutions du territoire ;
• Identifier de nouvelles opportunités de développement, de partenariat ou de diversification de l’offre ;
• Proposer et déployer de nouvelles réponses ou activités adaptées aux besoins identifiés ;
• Représenter le service auprès des personnes accompagnées, des familles, des administrations, des partenaires et des acteurs institutionnels ;
• Développer et entretenir un réseau de partenaires favorisant la continuité des parcours ;
• Contribuer au rayonnement et à l’attractivité du Service Autonomie à Domicile.

Profil recherché

Nous rejoindre c’est aussi profiter :

• D’une mutuelle d’entreprise
• D’une reprise d’ancienneté professionnelle
• De la revalorisation SEGUR
• De jours de repos conventionnels supplémentaires 
• Des avantages d’un Comité Social et Economique
• D’actions diverses dans le cadre de notre politique engagée pour une bonne Qualité de Vie au Travail
• D'un véhicule de fonction
• D'un Groupe d’envergure nationale avec plus de 40 ans d’expertise en gérontologie offrant de nombreuses possibilités d’évolution interne.

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